Стратегії зростання користувачів Web3: відповідність продукту, ітерації та управління спільнотою
У сфері Web3 багато проектів отримують швидке зростання в короткі терміни, але важко підтримувати це, врешті-решт потрапляючи в "смертельну спіраль" і зазнаючи невдачі. У порівнянні з традиційними сферами, криптовалютний ринок має більш прямий та величезний вплив на проекти Web3: під час бичачого ринку все процвітає, а ведмежий ринок відкидає більшість проектів. Ці невдалі проекти часто мають спільну рису: в умовах ведмежого ринку ціна токенів проекту постійно знижується, що призводить до знецінення токенів та навіть шкодить інтересам користувачів, врешті-решт викликаючи масовий відтік користувачів.
Зростання користувачів є довгостроковою метою продукту, основа полягає в побудові хорошого системи між продуктом і користувачами, шляхом постійної ітерації для отримання частки ринку, досягнення стабільного підвищення масштабів і цінності користувачів. У 2022 році, активні адреси провідних dApp, таких як Collectibles, DeFi, GameFi, MarketPlaces, показали значне зниження, в той час як у сфері Social & Media спостерігалася швидка тенденція до зростання. У цій статті буде розглянуто кілька ключових стратегій зростання користувачів Web3.
Основні принципи зростання користувачів Web3
Хоча цикли ринку криптовалют мають значний вплив на зростання користувачів, підприємці не повинні бути обмежені макроекономічними факторами. Найважливішим завданням зростання користувачів є знаходження "ринку", що відповідає продукту, тобто PMF(Product Market Fit), в якому "M". Важливо, щоб, виходячи з характеристик продукту і ресурсних переваг, орієнтуватися на відповідний сегмент ринку, а не сліпо прагнути до цілого великого ринку. Рекомендується спочатку глибоко зайнятися окремим ринком, а після досягнення лідируючої позиції розглядати горизонтальне розширення. Для китайських підприємців відмовитися від китайськомовної спільноти та китайських користувачів є нерозумно, оскільки це дорівнює відмові від третини потенційної бази користувачів у світі.
У розвитку продуктів мінімально життєздатний продукт ( MVP ) є гарною концепцією. Це означає, що спочатку слід випустити продукт з основними функціями, який може задовольнити мінімальне бізнес-замикання в основних сценаріях, а потім проводити ітеративну оптимізацію на основі зворотного зв'язку з ринку. Розробникам слід уникати спроби створити ідеальний "цілісний" продукт з самого початку, а натомість зосередитися на вирішенні найнагальнішої "однієї" проблеми користувачів, спростити процес використання, створити MVP-продукт, що відповідає PMF. У цьому процесі розробникам часто потрібно говорити "ні" багатьом, здавалося б, непоганим ідеям.
Якщо розглядати PMF як стан відповідності продукту та ринку, то MVP є ефективним шляхом досягнення PMF. Виведення MVP, що відповідає PMF, на ринок є ядром стратегії GTM(Go To Market). Мета GTM полягає в отриманні та утриманні користувачів, зазвичай слідуючи "моделі воронки": від залучення нових користувачів на верхньому рівні до перетворення та утримання користувачів на нижньому рівні, що є процесом поступового зменшення кількості користувачів.
Стратегія GTM Web3 є більш різноманітною в порівнянні з традиційними проектами Web2. "Спільнота" є унікальною сферою GTM Web3 і важливим пулом трафіку для зростання користувачів. Стратегія GTM Web3 зазвичай включає в себе стимулювання спільноти на основі токенів, а також відповідні програми рекомендацій, де старі користувачі отримують винагороду за рекомендацію нових користувачів, а нові користувачі також можуть отримати винагороду.
PMF(Продуктове ринкове відповідність): знайти ринок, задовольнити реальні потреби
Щодо відповідності продукту ринку (PMF), потрібно подумати над наступними питаннями:
Чому потрібно розробляти цей продукт/функцію?
Чи можуть продукти/функції задовольнити потреби ринку?
Чому зараз, а не пізніше розробляти цей продукт/функцію?
Згідно з дослідженням CBInsights, відсутність попиту на ринку є головною причиною невдачі стартапів, займаючи 42% від загальної кількості, що перевищує такі фактори, як вичерпання коштів та невідповідність команди. Тому розробники повинні ретельно розглянути ці питання вже на етапі планування продукту, а не чекати, поки продукт буде готовий до запуску, щоб шукати ринок. Люди часто ігнорують необхідну первинну ринкову дослідницьку роботу через особисті упередження.
Шукати PMF — це циклічний процес ітерацій. Постійно збираючи відгуки та перевіряючи, продукт поступово досягає рівня, що відповідає ринку, а в подальшій перевірці, спираючись на відгуки, повертається до конкретних етапів для оптимізації та удосконалення, щоб підвищити відповідність продукту та ринку.
Забезпечити цільову аудиторію, виявити незадоволені потреби
Знайти точний сегмент ринку та цільових користувачів визначить, в якій мірі продукт зможе задовольнити потреби користувачів. За допомогою сегментації великого ринку можна визначити цільову групу користувачів, створити бібліотеку профілів користувачів та провести аналіз потреб. Після створення профілю цільових користувачів наступним кроком є розуміння їх справжніх потреб. Під час спроби створити цінність для користувачів також потрібно виявити хороші ринкові можливості, що відповідають цим потребам. Якщо потреби користувачів на певному ринку вже добре задоволені, не слід входити на цей ринок, а варто шукати нові можливості. Коли виявляється, що потреби користувачів на певному ринку ще не були добре задоволені, можна розглянути можливість входження.
Визначення продуктового стратегічного плану, формулювання ціннісної пропозиції, підкреслення відмінностей та основних конкурентних переваг
Користувачі неминуче порівнюватимуть різні конкурентні продукти з вашим продуктом, тому задоволеність користувачів у великій мірі залежить від унікальних переваг продукту, які формують його відмінності. Ціннісна пропозиція повинна підкреслити переваги продукту, щоб користувачі відчули, що цей продукт краще задовольняє їхні потреби, ніж конкурентні. Серед багатьох потреб, які може задовольнити продукт, на якій з них слід зосередитись? Які унікальні функції має продукт, щоб залучити користувачів? Як продукт може перемогти в конкурентній боротьбі? Це три основні питання, на які потрібно відповісти під час формування продуктового стратегічного плану.
Вибраний набір функцій MVP, завершено тестування потреб користувачів
Якщо стратегія продукту та ціннісна пропозиція чітко визначені, слід почати обирати функції, які повинні входити до MVP. Мета MVP полягає в тому, щоб визначити, чи правильний напрямок розробки, а потім створити достатню цінність у тих аспектах, які вважаються важливими для цільових користувачів. Після завершення MVP слід провести достатнє тестування серед цільової аудиторії, щоб забезпечити отримання відгуків від достатньої кількості користувачів з цільового ринку. Інакше відгуки користувачів можуть спрямувати розвиток продукту в неправильному напрямку. На основі точних відгуків користувачів слід коригувати гіпотези та повертатися до більш ранніх етапів процесу для ітерації MVP, поки не буде спроектовано продукт, який високо відповідає вимогам ринку.
MVP(Мінімально життєздатний продукт): швидка ітерація, зменшення обхідних шляхів
Щодо мінімально життєздатного продукту MVP, головне потрібно подумати над наступними питаннями:
З яких частин складається продукт/функція?
Яку проблему це може вирішити?
Які плани щодо ітерацій цієї функції у майбутньому?
Яка цінність продукту/функції?
MVP означає розробку продукту, який можна використовувати, з найменшими витратами на розробку та в найкоротші терміни, що демонструє основні переваги та інновації проекту. Цей продукт, хоча й надзвичайно простий, може швидко перевірити ідею. Люди часто прагнуть до досконалості, вважаючи, що відсутність певних функцій буде жахливою, але насправді це може не мати великого впливу. Якщо не використовувати метод MVP, це може призвести до витрат великої кількості часу на другорядні функції під час розробки першої версії, а також до постійних помилок у наступних оновленнях версій. І коли ми починаємо розробляти продукт з думкою про MVP, увага може зосередитися на більш важливих аспектах.
MVP не є найкращим продуктом, його мета - швидко вивести на ринок для перевірки життєздатності. Через верифікацію ринкового попиту постійно коригують і адаптують напрямок, ітераційно створюючи продукт, що має ринковий простір і доходи. Насправді, MVP навіть не обов'язково має бути продуктом основної мережі, достатньо, щоб це був ретельно спроектований тестовий продукт, що забезпечує користувачеві чіткий досвід. Це дозволяє уникнути витрати значних коштів на створення продукту, який не визнається ринком.
Розробники повинні передати MVP цільовій групі користувачів, збирати їх відгуки про переваги продукту, щоб дізнатися, чи справді їм потрібен цей продукт, щоб таким чином перевірити правильність припущень щодо ринку та користувачів, що стоять за початковою версією продукту. Якщо припущення вірні, потрібно швидко підвищити видимість продукту на ринку, щоб ці початкові користувачі справді почали використовувати продукт.
Більше проводити внутрішні обговорення продуктів, обговорюючи, які функції на даному етапі є непотрібними. Після видалення цих функцій залишиться MVP. Розробка MVP вимагає здатності спростити, визначити основні функції навколо базових потреб, добре виконати вузли на ключовому шляху, а потім вдосконалити деталі та допоміжні функції. Ця здатність спростити насправді полягає в тому, щоб вловити ритм, слідуючи ритму розвитку бізнесу та користувачів: у відповідний момент запускати відповідні функції продукту, не прагнучи до кількості, а до точності.
GTM(Go To Market): залучення нових користувачів, утримання, управління спільнотою
Щодо стратегії виходу на ринок, потрібно розглянути такі питання:
Як продукти взаємодіють з користувачами?
Чи потрібно допомогти користувачам навчитися користуватися продуктом?
Яка частота використання користувачів?
Де публікується продукт? Місцево, в країні чи міжнародно?
Які канали співпраці вибрати?
Які обмеження щодо каналів співпраці?
У Web2 GTM зазвичай залучає користувачів через маркетингові інструменти. А в Web3 GTM не лише має залучати користувачів, але й управляти більш змістовним "співтовариством". Співтовариство включає не лише користувачів, але й розробників, інвесторів та партнерів, які є зацікавленими сторонами проектів Web3. Кожен успішний проект Web3 зазвичай має потужне співтовариство. Деякі проекти дотримуються принципу "співтовариство на першому місці", деякі рішення приймаються "співтовариством", а інші проекти безпосередньо дозволяють "співтовариству володіти". Лише постійно задовольняючи потреби користувачів та максимізуючи суб'єктивну корисність продукту, можна досягти високої участі та хорошої якості співтовариства.
Web3 змінив традиційну воронку залучення користувачів Web2. Токенні винагороди стали альтернативним рішенням для проблеми холодного старту. Розробницька команда не витрачає кошти на традиційний маркетинг для залучення ранніх користувачів, а використовує токенні винагороди на етапі, коли мережевий ефект ще не є очевидним, щоб залучити користувачів. Нагородження ранніх внесків користувачів приваблює більше нових користувачів, які також сподіваються отримати винагороду за свої внески. З точки зору лояльності користувачів, ранні користувачі Web3 є більш важливими для внесків у спільноту, ніж традиційні BD-спеціалісти Web2.
Отримати нових користувачів
Airdrop з взаємодією завдань є важливою стратегією GTM. Проекти розподіляють токени користувачам, які повинні виконати певні конкретні завдання, щоб мати можливість отримати токени, іноді також можуть бути додаткові умови, такі як необхідність володіти певними токенами. Заохочення ранніх користувачів виконувати взаємодію з завданнями є поширеним методом холодного запуску проекту, що дозволяє отримати першу групу користувачів за відносно низьку вартість.
Розміщення завдань на платформі взаємодії Web3, щоб залучити користувачів до взаємодії з продуктом, є вигідною практикою для обох сторін. Для проекту це означає отримання трафіку; для користувачів це можливість отримати підтвердження активності в мережі, а також отримати токени аеродропу, одночасно накопичуючи досвід використання платформи під час виконання завдань.
Підвищення активності та утримання
Хоча винагорода токенами може залучати користувачів, але лише цього недостатньо для збільшення їхньої лояльності. З моменту входження крипторинку в ведмежий тренд у 2021 році, однією з великих проблем управління проектами є те, що "користувачі приходять швидко, але йдуть також швидко". Низька активність користувачів і їхня утримуваність є великою проблемою для сучасних Web3 проектів, тому команди проектів повинні вкладати більше зусиль у перетворення нових користувачів на лояльних, постійно оптимізуючи продукцію, проводячи активності в спільноті та надаючи користувачам кращий досвід. Проведення AMA в Twitter Space, Discord і Telegram є звичайним методом для підвищення активності та популярності спільноти.
Рекомендації та самостійне поширення
Саморозповсюдження (Реферальний ) означає просування продукту новим користувачам через наявних користувачів. Якщо наявний користувач подобається
Переглянути оригінал
Ця сторінка може містити контент третіх осіб, який надається виключно в інформаційних цілях (не в якості запевнень/гарантій) і не повинен розглядатися як схвалення його поглядів компанією Gate, а також як фінансова або професійна консультація. Див. Застереження для отримання детальної інформації.
16 лайків
Нагородити
16
3
Поділіться
Прокоментувати
0/400
HappyMinerUncle
· 13год тому
Ведмежий ринок залишиться ведмежим ринком, але якість продукту - це справжній шлях.
Переглянути оригіналвідповісти на0
MEVictim
· 13год тому
Ведмежий ринок небезпечний період Більшість проектів не витримують
Переглянути оригіналвідповісти на0
LiquidationSurvivor
· 13год тому
Ведмежий ринок幸存者, навіть якщо ліквідуватися, все одно потрібно займатися зростанням користувачів!
Стратегії зростання користувачів Web3: позиціонування PMF, ітерація MVP, операції в спільноті GTM
Стратегії зростання користувачів Web3: відповідність продукту, ітерації та управління спільнотою
У сфері Web3 багато проектів отримують швидке зростання в короткі терміни, але важко підтримувати це, врешті-решт потрапляючи в "смертельну спіраль" і зазнаючи невдачі. У порівнянні з традиційними сферами, криптовалютний ринок має більш прямий та величезний вплив на проекти Web3: під час бичачого ринку все процвітає, а ведмежий ринок відкидає більшість проектів. Ці невдалі проекти часто мають спільну рису: в умовах ведмежого ринку ціна токенів проекту постійно знижується, що призводить до знецінення токенів та навіть шкодить інтересам користувачів, врешті-решт викликаючи масовий відтік користувачів.
Зростання користувачів є довгостроковою метою продукту, основа полягає в побудові хорошого системи між продуктом і користувачами, шляхом постійної ітерації для отримання частки ринку, досягнення стабільного підвищення масштабів і цінності користувачів. У 2022 році, активні адреси провідних dApp, таких як Collectibles, DeFi, GameFi, MarketPlaces, показали значне зниження, в той час як у сфері Social & Media спостерігалася швидка тенденція до зростання. У цій статті буде розглянуто кілька ключових стратегій зростання користувачів Web3.
Основні принципи зростання користувачів Web3
Хоча цикли ринку криптовалют мають значний вплив на зростання користувачів, підприємці не повинні бути обмежені макроекономічними факторами. Найважливішим завданням зростання користувачів є знаходження "ринку", що відповідає продукту, тобто PMF(Product Market Fit), в якому "M". Важливо, щоб, виходячи з характеристик продукту і ресурсних переваг, орієнтуватися на відповідний сегмент ринку, а не сліпо прагнути до цілого великого ринку. Рекомендується спочатку глибоко зайнятися окремим ринком, а після досягнення лідируючої позиції розглядати горизонтальне розширення. Для китайських підприємців відмовитися від китайськомовної спільноти та китайських користувачів є нерозумно, оскільки це дорівнює відмові від третини потенційної бази користувачів у світі.
У розвитку продуктів мінімально життєздатний продукт ( MVP ) є гарною концепцією. Це означає, що спочатку слід випустити продукт з основними функціями, який може задовольнити мінімальне бізнес-замикання в основних сценаріях, а потім проводити ітеративну оптимізацію на основі зворотного зв'язку з ринку. Розробникам слід уникати спроби створити ідеальний "цілісний" продукт з самого початку, а натомість зосередитися на вирішенні найнагальнішої "однієї" проблеми користувачів, спростити процес використання, створити MVP-продукт, що відповідає PMF. У цьому процесі розробникам часто потрібно говорити "ні" багатьом, здавалося б, непоганим ідеям.
Якщо розглядати PMF як стан відповідності продукту та ринку, то MVP є ефективним шляхом досягнення PMF. Виведення MVP, що відповідає PMF, на ринок є ядром стратегії GTM(Go To Market). Мета GTM полягає в отриманні та утриманні користувачів, зазвичай слідуючи "моделі воронки": від залучення нових користувачів на верхньому рівні до перетворення та утримання користувачів на нижньому рівні, що є процесом поступового зменшення кількості користувачів.
Стратегія GTM Web3 є більш різноманітною в порівнянні з традиційними проектами Web2. "Спільнота" є унікальною сферою GTM Web3 і важливим пулом трафіку для зростання користувачів. Стратегія GTM Web3 зазвичай включає в себе стимулювання спільноти на основі токенів, а також відповідні програми рекомендацій, де старі користувачі отримують винагороду за рекомендацію нових користувачів, а нові користувачі також можуть отримати винагороду.
PMF(Продуктове ринкове відповідність): знайти ринок, задовольнити реальні потреби
Щодо відповідності продукту ринку (PMF), потрібно подумати над наступними питаннями:
Згідно з дослідженням CBInsights, відсутність попиту на ринку є головною причиною невдачі стартапів, займаючи 42% від загальної кількості, що перевищує такі фактори, як вичерпання коштів та невідповідність команди. Тому розробники повинні ретельно розглянути ці питання вже на етапі планування продукту, а не чекати, поки продукт буде готовий до запуску, щоб шукати ринок. Люди часто ігнорують необхідну первинну ринкову дослідницьку роботу через особисті упередження.
Шукати PMF — це циклічний процес ітерацій. Постійно збираючи відгуки та перевіряючи, продукт поступово досягає рівня, що відповідає ринку, а в подальшій перевірці, спираючись на відгуки, повертається до конкретних етапів для оптимізації та удосконалення, щоб підвищити відповідність продукту та ринку.
Знайти точний сегмент ринку та цільових користувачів визначить, в якій мірі продукт зможе задовольнити потреби користувачів. За допомогою сегментації великого ринку можна визначити цільову групу користувачів, створити бібліотеку профілів користувачів та провести аналіз потреб. Після створення профілю цільових користувачів наступним кроком є розуміння їх справжніх потреб. Під час спроби створити цінність для користувачів також потрібно виявити хороші ринкові можливості, що відповідають цим потребам. Якщо потреби користувачів на певному ринку вже добре задоволені, не слід входити на цей ринок, а варто шукати нові можливості. Коли виявляється, що потреби користувачів на певному ринку ще не були добре задоволені, можна розглянути можливість входження.
Користувачі неминуче порівнюватимуть різні конкурентні продукти з вашим продуктом, тому задоволеність користувачів у великій мірі залежить від унікальних переваг продукту, які формують його відмінності. Ціннісна пропозиція повинна підкреслити переваги продукту, щоб користувачі відчули, що цей продукт краще задовольняє їхні потреби, ніж конкурентні. Серед багатьох потреб, які може задовольнити продукт, на якій з них слід зосередитись? Які унікальні функції має продукт, щоб залучити користувачів? Як продукт може перемогти в конкурентній боротьбі? Це три основні питання, на які потрібно відповісти під час формування продуктового стратегічного плану.
Якщо стратегія продукту та ціннісна пропозиція чітко визначені, слід почати обирати функції, які повинні входити до MVP. Мета MVP полягає в тому, щоб визначити, чи правильний напрямок розробки, а потім створити достатню цінність у тих аспектах, які вважаються важливими для цільових користувачів. Після завершення MVP слід провести достатнє тестування серед цільової аудиторії, щоб забезпечити отримання відгуків від достатньої кількості користувачів з цільового ринку. Інакше відгуки користувачів можуть спрямувати розвиток продукту в неправильному напрямку. На основі точних відгуків користувачів слід коригувати гіпотези та повертатися до більш ранніх етапів процесу для ітерації MVP, поки не буде спроектовано продукт, який високо відповідає вимогам ринку.
MVP(Мінімально життєздатний продукт): швидка ітерація, зменшення обхідних шляхів
Щодо мінімально життєздатного продукту MVP, головне потрібно подумати над наступними питаннями:
MVP означає розробку продукту, який можна використовувати, з найменшими витратами на розробку та в найкоротші терміни, що демонструє основні переваги та інновації проекту. Цей продукт, хоча й надзвичайно простий, може швидко перевірити ідею. Люди часто прагнуть до досконалості, вважаючи, що відсутність певних функцій буде жахливою, але насправді це може не мати великого впливу. Якщо не використовувати метод MVP, це може призвести до витрат великої кількості часу на другорядні функції під час розробки першої версії, а також до постійних помилок у наступних оновленнях версій. І коли ми починаємо розробляти продукт з думкою про MVP, увага може зосередитися на більш важливих аспектах.
MVP не є найкращим продуктом, його мета - швидко вивести на ринок для перевірки життєздатності. Через верифікацію ринкового попиту постійно коригують і адаптують напрямок, ітераційно створюючи продукт, що має ринковий простір і доходи. Насправді, MVP навіть не обов'язково має бути продуктом основної мережі, достатньо, щоб це був ретельно спроектований тестовий продукт, що забезпечує користувачеві чіткий досвід. Це дозволяє уникнути витрати значних коштів на створення продукту, який не визнається ринком.
Розробники повинні передати MVP цільовій групі користувачів, збирати їх відгуки про переваги продукту, щоб дізнатися, чи справді їм потрібен цей продукт, щоб таким чином перевірити правильність припущень щодо ринку та користувачів, що стоять за початковою версією продукту. Якщо припущення вірні, потрібно швидко підвищити видимість продукту на ринку, щоб ці початкові користувачі справді почали використовувати продукт.
Більше проводити внутрішні обговорення продуктів, обговорюючи, які функції на даному етапі є непотрібними. Після видалення цих функцій залишиться MVP. Розробка MVP вимагає здатності спростити, визначити основні функції навколо базових потреб, добре виконати вузли на ключовому шляху, а потім вдосконалити деталі та допоміжні функції. Ця здатність спростити насправді полягає в тому, щоб вловити ритм, слідуючи ритму розвитку бізнесу та користувачів: у відповідний момент запускати відповідні функції продукту, не прагнучи до кількості, а до точності.
GTM(Go To Market): залучення нових користувачів, утримання, управління спільнотою
Щодо стратегії виходу на ринок, потрібно розглянути такі питання:
У Web2 GTM зазвичай залучає користувачів через маркетингові інструменти. А в Web3 GTM не лише має залучати користувачів, але й управляти більш змістовним "співтовариством". Співтовариство включає не лише користувачів, але й розробників, інвесторів та партнерів, які є зацікавленими сторонами проектів Web3. Кожен успішний проект Web3 зазвичай має потужне співтовариство. Деякі проекти дотримуються принципу "співтовариство на першому місці", деякі рішення приймаються "співтовариством", а інші проекти безпосередньо дозволяють "співтовариству володіти". Лише постійно задовольняючи потреби користувачів та максимізуючи суб'єктивну корисність продукту, можна досягти високої участі та хорошої якості співтовариства.
Web3 змінив традиційну воронку залучення користувачів Web2. Токенні винагороди стали альтернативним рішенням для проблеми холодного старту. Розробницька команда не витрачає кошти на традиційний маркетинг для залучення ранніх користувачів, а використовує токенні винагороди на етапі, коли мережевий ефект ще не є очевидним, щоб залучити користувачів. Нагородження ранніх внесків користувачів приваблює більше нових користувачів, які також сподіваються отримати винагороду за свої внески. З точки зору лояльності користувачів, ранні користувачі Web3 є більш важливими для внесків у спільноту, ніж традиційні BD-спеціалісти Web2.
Airdrop з взаємодією завдань є важливою стратегією GTM. Проекти розподіляють токени користувачам, які повинні виконати певні конкретні завдання, щоб мати можливість отримати токени, іноді також можуть бути додаткові умови, такі як необхідність володіти певними токенами. Заохочення ранніх користувачів виконувати взаємодію з завданнями є поширеним методом холодного запуску проекту, що дозволяє отримати першу групу користувачів за відносно низьку вартість.
Розміщення завдань на платформі взаємодії Web3, щоб залучити користувачів до взаємодії з продуктом, є вигідною практикою для обох сторін. Для проекту це означає отримання трафіку; для користувачів це можливість отримати підтвердження активності в мережі, а також отримати токени аеродропу, одночасно накопичуючи досвід використання платформи під час виконання завдань.
Хоча винагорода токенами може залучати користувачів, але лише цього недостатньо для збільшення їхньої лояльності. З моменту входження крипторинку в ведмежий тренд у 2021 році, однією з великих проблем управління проектами є те, що "користувачі приходять швидко, але йдуть також швидко". Низька активність користувачів і їхня утримуваність є великою проблемою для сучасних Web3 проектів, тому команди проектів повинні вкладати більше зусиль у перетворення нових користувачів на лояльних, постійно оптимізуючи продукцію, проводячи активності в спільноті та надаючи користувачам кращий досвід. Проведення AMA в Twitter Space, Discord і Telegram є звичайним методом для підвищення активності та популярності спільноти.
Саморозповсюдження (Реферальний ) означає просування продукту новим користувачам через наявних користувачів. Якщо наявний користувач подобається