Злети та падіння ігрового світу

Протягом останніх кількох десятиліть деякі з найрозумніших умів у світі тихо перетворювали наше життя на низку ігор. Вони роблять це не лише для розваги, а й тому, що усвідомлюють, що найпростіший спосіб змусити людей робити те, що вони хочуть, — це зробити це цікавим. Щоб позбутися їх контролю, ми повинні зрозуміти поширення гейміфікації та те, як вона змушує нашу поведінку йти всупереч нашим власним інтересам.

Ця історія починається в 30-х роках XX століття з психолога Гарвардського університету. Б.Ф. Скіннер вірив, що середовище визначає поведінку, тому можна контролювати людину, контролюючи середовище. Він почав тестувати цю теорію, відому як біхевіоризм, на голубах, розробивши "скіннерівський ящик", що є кліткою для птахів з кнопковим контролем розподілу їжі.

В результаті експериментів Скіннер зробив три ключові висновки: миттєва винагорода є більш ефективною, ніж відстрочена винагорода, непередбачувана винагорода є більш ефективною, ніж фіксована винагорода, а умовна винагорода є більш ефективною, ніж базова винагорода. Ці висновки пізніше були застосовані до людей і в 20 столітті використовувалися підприємствами для формування споживчої поведінки. Від програм лояльності авіакомпаній до таємничих іграшок у щасливих наборах McDonald's, покупки перетворилися на гру, стимулюючи споживачів купувати більше.

З розвитком технологій майже всі види діяльності можна легко додати ігрові механіки, гейміфікація стала популярним терміном у Силіконовій долині. Спочатку гейміфікація здавалася в основному силою, що діє на благо. Наприклад, онлайн-тест на слова "FreeRice" ігровизує допомогу в боротьбі з голодом, за кожну правильну відповідь організація ООН з продовольства та сільського господарства отримує рис. Компанія SaaS Opower перетворила екологічні питання в змагання, показуючи кожному, скільки енергії він витрачає в порівнянні з сусідами.

Однак, гейміфікація врешті-решт пішла на менш здоровий шлях. Соціальні медіа-платформи використовують принципи Скіннера для максимізації залученості користувачів, перетворюючи соціальні медіа на одну з найбільш залежних ігор статусу у світі. Багато роботодавців використовують електронний моніторинг для запису ефективності працівників і демонструють це всім. Додатки для знайомств впроваджують ігрові механіки, такі як бали, значки та рівні.

Гейміфікація колись обіцяла створити кращий світ, але тепер в основному використовується для того, щоб робити людей залежними від додатків. Гейміфікатори, як голуби Скіннера, надають перевагу миттєвим винагородам замість відстрочених, тому вони грають заради наступного фінансового кварталу, а не заради майбутнього цивілізації.

Небезпека ігровізації полягає в тому, що вона може відвернути нашу увагу від дійсно важливих речей. Нас легко мотивують бали та рейтинги, оскільки їх легко відстежувати і накопичувати, і це дуже цікаво. Але ці цифри часто спрощені і не можуть відобразити всю картину. Ми переслідуємо цифри та значки, оскільки вони завжди доступні, і це переслідування часто настільки захоплююче, що ми не бачимо, куди воно веде, а це часто далеко від того, чого ми насправді хочемо.

Усе, що обіцяє ігровий світ у короткостроковій перспективі — гордість, мета, сенс, контроль, мотивація та щастя — у довгостроковій перспективі буде під загрозою. Він має здатність ізолювати людей від реальності та переписувати їхню систему цінностей, змушуючи їх ставити у пріоритет уяву, а не реальність, і ставити наступну мить вище за їхнє решту життя.

Отже, який вихід? Нам потрібно обережно вибирати ігри, в яких ми беремо участь. Ось п'ять загальних правил:

1. Оберіть довгострокові цілі, а не короткострокові.
2. Вибирайте складні ігри, а не прості.
3. Вибирайте позитивну гру, а не нульову або негативну гру.
4. Виберіть ателічні ігри (, у які граєте з любові, а не телічні ігри ), у які граєте для отримання винагороди.
5. Оберіть немірювані винагороди замість мірюваних.

Нарешті, ми повинні пам'ятати, що навіть у світі, де все є грою, ми не повинні дотримуватись чужих правил. У нас є широкий відкритий світ для створення власної гри, і це наш вчинок.